SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS) – RONY TRANSFER
1. Transfer rezervasyonu nasıl yapabilirim?
Web sitemiz üzerinden kolayca rezervasyon formunu doldurarak transferinizi oluşturabilirsiniz. Gerekli bilgileri eksiksiz girmeniz yeterlidir.
2. Rezervasyonum ne zaman kesinleşir?
Rezervasyonunuz, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra kesinleşir ve tarafınıza onay bilgisi iletilir.
3. Havaalanında nasıl karşılanacağım?
Sürücümüz, belirtilen terminalde adınıza özel tabela ile sizi karşılar ve aracınıza kadar eşlik eder.
4. Uçağım gecikirse ne olur?
Uçuşlarınız takip edilmektedir. Gecikme durumunda sürücümüz buna göre planlama yapar ve sizi bekler.
5. Transfer ücretine neler dahildir?
Belirtilen fiyatlara araç, sürücü hizmeti, yakıt ve standart bekleme süresi dahildir. Ekstra talepler ayrıca ücretlendirilebilir.
6. Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Ödemelerinizi online olarak kredi/banka kartı ile güvenli şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Bazı durumlarda nakit ödeme seçeneği de sunulabilir.
7. Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?
Evet, iptal ve değişiklik işlemleri belirlenen “İptal ve İade Şartları” kapsamında yapılmaktadır.
8. Kaç kişi aynı araçta seyahat edebilir?
Araç kapasitesi seçtiğiniz araç tipine göre değişir. Rezervasyon sırasında kişi sayısına uygun araç seçmeniz gerekmektedir.
9. Çocuk koltuğu sağlanıyor mu?
Talep etmeniz durumunda çocuk koltuğu temin edilebilir. Rezervasyon sırasında belirtmeniz önerilir.
10. Gece transfer hizmeti var mı?
Evet, Rony Transfer 7/24 hizmet vermektedir. Gece transferleri için ek ücret uygulanabilir.
11. Bagaj sınırı var mı?
Bagaj kapasitesi araç tipine göre değişmektedir. Fazla bagaj durumunda rezervasyon sırasında bilgi verilmesi gerekir.
12. Şoförleriniz profesyonel mi?
Tüm sürücülerimiz deneyimli, lisanslı ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet sunmaktadır.
13. Farklı bir noktaya uğrayabilir miyim?
Güzergah üzerinde ekstra durak talepleri mümkündür ancak ek ücret uygulanabilir.
14. Hizmet verdiğiniz bölgeler nerelerdir?
Başta turistik bölgeler olmak üzere birçok şehirde transfer hizmeti sunmaktayız. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
15. Rezervasyon değişikliği yapabilir miyim?
Müsaitlik durumuna bağlı olarak rezervasyon tarih ve saatinde değişiklik yapılabilir.
Rony Transfer – Sorunsuz ve Konforlu Ulaşım